Services & Livraison

Consignes - Page 1

Les distributeurs doivent industrialiser la gestion des retours [Analyse]

Tout aussi importante que celle de la livraison, la logistique des retours doit accélérer ses cadences. En plus de la satisfaction client, il y a également des enjeux de trésorerie et de remise...

13 novembre 2019 à 00:00 |

LOGISTIQUE
, DISTRIBUTEURS

Darty va généraliser les comptoirs service

Dossier Réputé pour son SAV, Darty centralise en magasin tous les problèmes de réparation au sein d’un comptoir. Testé dans douze points de vente, ce concept va être systématisé. Reportage au Darty des...

À son arrivée, le client indique son choix. Soit il n’a pas pris rendez-vous et doit indiquer pourquoi il vient, soit il l’a fait et passe en priorité.

28 novembre 2018 à 00:00 |

DARTY
, MERCHANDISING

Click&collect : Picwic déploie ses casiers de retrait

COMMERCE CONNECTÉ Après un premier test réussi sur son magasin de Lomme près de Lille, Picwic déploie de nouvelles consignes automatiques sur d'autres magasins, comme son tout nouveau point de vente du Havre. Une...

Picwic a équipé son magasin de Lomme près de Lille de consignes de retrait accessibles 24h/24.

11 juillet 2018 à 13:41 |

, PICWICTOYS , JEUX ET JOUETS

Cdiscount lance à Paris la livraison sur des créneaux de 30mn

SERVICES & LIVRAISON Chronopost stocke les colis dans les consignes automatiques du réseau Pickup et Stuart se charge du dernier kilomètre. Le lancement de ce nouveau service fournit aussi à Cdiscount l'occasion...

25 juin 2018 à 07:00 |

CDISCOUNT
, LA POSTE

Les Amazon Lockers accélèrent la hausse des visites rapides chez Whole Foods

E-COMMERCE Les Whole Foods dotés d’Amazon Lockers enregistrent une forte progression des visites de moins de 5 minutes, qui sont en hausse aussi dans les supermarchés dénués de consignes. Aux...

Amazon Locker dans un Whole Foods de Seattle.

28 mars 2018 à 09:34 |

, AMAZON , WHOLE FOODS MARKET

Les acteurs de la canette expriment leur prudence sur la Feuille de Route Economie Circulaire

Dans le cadre de l’élaboration de la Feuille de Route Économie Circulaire (FREC) du Gouvernement, rendue publique le 6 février, les professionnels de la canette expriment leur volonté de...

En quinze ans, le taux de recyclage des canettes a considérablement augmenté.

21 février 2018 à 11:27 |

BOISSONS
, EMBALLAGES ET ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Cristaline déploie ses machines à recycler les bouteilles PET dans 120 Auchan

Alma, groupe minéralier qui produit Cristaline, première marque d'eau en volume en France, va installer des machines à recycler les bouteilles PET dans 120 Auchan d'ici 2020. Le minéralier...

Inauguration de l'Ecobox de Chelles (94).

14 février 2018 à 14:32 |

BOISSONS
, DÉVELOPPEMENT DURABLE

Les consignes redessinent la livraison hors domicile

E-COMMERCE Si les réseaux d’InPost, Packcity et Amazon progressent bien, ils ne mettent pas en péril pour autant les spécialistes historiques des points de retrait. Plus de deux ans après les...

Arrivées en France en 2014, les consignes automatiques séduisent les consommateurs avec leurs plages horaires élargies.

12 juillet 2017 à 23:00 |

, MONOPRIX , CARREFOUR

Livraison hors domicile : à chacun sa solution !

PUBLI-RÉDACTIONNEL Repensée autour de solutions innovantes répondant à la nouvelle tendance du e-commerce, le phygital, la livraison se diversifie. L’enjeu est d’offrir à l’e-acheteur un choix étendu de modes de...

28 juin 2017 à 09:52 |

Les consignes Amazon Lockers disponibles dans plus de 230 villes en France

E-COMMERCE Les centres commerciaux du groupe Unibail-Rodamco, les magasins du groupe Immochan et E.Leclerc, les supermarchés Match ou G20, ainsi que dans de nombreux autres sites font partie de la liste...

Les consignes Amazon ont été déployés dans plus de 230 villes de France

21 avril 2017 à 13:34 |

, AMAZON , SMART RETAIL

Auchan installe des consignes Packcity dans plusieurs de ses hypermarchés

MAGASIN CONNECTÉ Auchan Retail France a décidé de proposer une nouvelle expérience de retrait de colis en implantant des consignes Packcity dans plusieurs de ses hypermarchés. De quoi faciliter la mise à...

Le retrait se fait en moins de 30 secondes à l'aide de codes de retrait personnels et à usage unique.

16 mars 2017 à 14:13 |

DISTRIBUTEURS
, AUCHAN

SwipBox : le système de consignes DHL débarque en France

SOLUTIONS & TECHNO Le logisticien vient d'annoncer le déploiement de 31 consignes de retrait 'SwipBox' en France, en partenariat avec les enseignes Franprix, Intermarché, et Total. Comme un signe que le...

DHL Express prévoit de livrer 100 000 colis chaque année dans ces 31 consignes

25 mai 2016 à 08:44 |

130 nouvelles consignes Pickup Station déployées dans les grandes gares d’ici fin 2016

E-COMMERCE Pour qui commande en ligne et veut retirer son colis en gare, Pickup, filiale du Groupe La Poste spécialisée dans le relais de retrait, et SNCF Gares & Connexions, installent les consignes...

Voici le cadre Collect & Station (ici gare d’Austerlitz à Paris) qui servira au déploiement des nouveaux Pickup Station dans 130 gares de Paris, de l’Ile-de-France et de grandes métropoles régionales. Les partenaires GeoPost (branche du Groupe la Poste) et SNCF Gares & Connexions ont choisi de superposer les niveaux de lectures en enchâssant un premier concept ‘‘Pickup Station’’ dans un second ‘‘Collect & Station’’. Pas très facile à comprendre ! Mais gageons que les utilisateurs auront tôt fait de maîtriser cette double lecture, puisque 30% des commande en lignes sont retirées hors-domicile.

28 avril 2016 à 14:28 |

CENTRES COMMERCIAUX
, SNCF

Les distributeurs s'emparent (enfin) des casiers

CROSS-CANAL Les casiers commencent à fleurir en France, en magasins ou sur les parkings. Mais si les tests s’avèrent prometteurs, la principale inconnue pour les distributeurs reste de trouver le bon modèle...

25 février 2016 à 17:19 |

, DISTRIBUTEURS

Les casiers Darty prennent leurs marques

LSA s’est rendu dans deux Darty, à Paris, où clients et employés louent ces casiers de click & collect. Un service supplémentaire qui déleste le service de retrait « classique », mais qui...