Pour lire l’intégralité de cet article, testez gratuitement LSA.fr - édition Abonné

Sherpa annonce des visiteurs mystères dans ses magasins pour contrôler leur bon accueil

Julie Delvallée |

Distributeurs, Entreprises, Distributeurs |

Publié le 05/02/2019

Twitter Facebook Linkedin Google + Email Imprimer

Afin de mesurer la qualité de son accueil et de ses services, Sherpa envoie tout au long de l'hiver des clients mystères dans la totalité de ses 117 magasins de montagne implantés en France.

Sherpa vallandry© SHERPA VALLANDRY

Des visiteurs mystères pour s’assurer de la qualité opérationnelle des magasins. L’idée n’est pas neuve, l’annoncer en revanche est plus rare. Les 117 magasins de montagne Sherpa implantés dans les stations de ski françaises reçoivent cet hiver des clients mystères dans l'ensemble des magasins du réseau. L'organisation de ces enquêtes a été confiée à […]

Pour lire la totalité de cet article, ABONNEZ-VOUS Pour un accès immédiat, payez en ligne par carte bleue

Déjà abonné?
Connectez-vous

Pas encore abonné?
Abonnez-vous

Votre accès est temporairement suspendu, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Clients à abo@infopro-digital.com

Vos codes d'accès sont erronés.

Veuillez saisir votre email et votre mot de passe.

Votre espace personnel est momentanément indisponible ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à réitérer votre connexion ultérieurement.

En vous abonnant à LSA, vous accédez à :

Des analyses exclusives sur les tendances et les marchés de consommation
En avant-première, des nouveaux concepts de magasins et des innovations PGC
Le suivi des stratégies d’enseignes et de sites marchands, alimentaires et non alimentaires
Des idées et des bonnes pratiques en matière de Commerce connecté
Des chiffres clés et données exclusives : base de données marchés PGC (CA, évolutions...), base de données Magasins (par enseignes, par zones...), base de contacts Centrales d’achats