Smart Retail

Le partage des données, nouvel enjeu des centres commerciaux

PUBLI-RÉDACTIONNEL Demain, les foncières commerciales, telle Hammerson, partageront peut-être leurs données clients avec les enseignes qu’elles hébergent. Un moyen pour les unes et les autres de mieux les connaître et de les fidéliser. Dans l’idéal… car dans la réalité, les obstacles sont nombreux. Le data sharing – ou l’échange de données en français –,...

20/06/2017 |

Profiter de la digitalisation pour conduire un projet...

Digitalisation en magasin : le ROI est-il le seul indicateur...

#LSAretailTech : les 125 start-up qui comptent

Aperçu des (jeunes) dirigeants des start-up.

La data : un enjeu stratégique pour le commerce connecté

PUBLI-RÉDACTIONNEL Utilité, fiabilité, fraîcheur, source, mais aussi prix, la captation et la mise en œuvre des données soulèvent quantité d’interrogations dans les enseignes. La technologie n’apporte qu’une partie des réponses à ces problématiques. La maîtrise des données est aussi liée au projet d’entreprise global. « L’activation » est l’obsession des...

Business man touch screen concept - Communication

24 mai 2017 à 06:00 |

Une communication « géolocalisée » grâce aux écrans

PUBLI-RÉDACTIONNEL Laisser la main, au bon moment, aux magasins sur les offres commerciales et les informations qu’ils diffusent : très simple sur écran mais bien plus compliqué pour une campagne papier. Les centrales s’y convertissent pour différentes raisons tout en conservant le contrôle sur les contenus. Des décrochages régionaux comme sur France 3 !...

23 mai 2017 à 10:33 |

Découvrez la digitalisation des cosmétiques grâce à L’Oréal et ses boutiques NYX 100% connectées !

PUBLI-RÉDACTIONNEL Profitant d’une relation entièrement bâtie en ligne grâce aux réseaux sociaux, la marque NYX, filiale de L’Oréal, propose à ses clients une expérience en point de vente physique. Beaucoup de web et un peu de brick and mortar, voici le secret beauté de NYX Professional Makeup. En effet, grâce à une ambitieuse stratégie de digitalisation...

14 mai 2017 à 23:00 |

, NYX COSMETICS

Écrans : passer du drive-to-store au buy-in-store

PUBLI-RÉDACTIONNEL Les dispositifs digitaux sont là pour faire vendre et pas seulement pour épater le chaland ! Mais transformer les écrans en outils au service des clients et en véritables assistants pour les équipes de vente n’est pas simple. Certains y arrivent pourtant. Voici quelques pistes. Vendre ses huiles moteur dans les stations-service, il y a...

11 mai 2017 à 23:00 |

Marriott Lyon, en route vers l’hôtel digital !

PUBLI-RÉDACTIONNEL En déployant une solution d’affichage dynamique à destination de ses clients, l’hôtel fluidifie la circulation de ses visiteurs et offre à ses équipes un outil à la hauteur de leurs ambitions. Lorsque le groupe Lavorel entreprend la rénovation de l’hôtel Marriott Cité Internationale, à Lyon, la question de l’accueil des groupes fait...

10 mai 2017 à 15:59 |

Les consignes Amazon Lockers disponibles dans plus de 230 villes en France

E-COMMERCE Les centres commerciaux du groupe Unibail-Rodamco, les magasins du groupe Immochan et E.Leclerc, les supermarchés Match ou G20, ainsi que dans de nombreux autres sites font partie de la liste des lieux accueillant les fameux Amazon Lockers. C’est un véritable raz-de-marée. Le numéro un du e-commerce en France, Amazon, vient d’annoncer...

Les consignes Amazon ont été déployés dans plus de 230 villes de France

21 avril 2017 à 13:34 |

, AMAZON

Assistant personnel, bouton connecté, box virtualisée : ce qu’il faut retenir du Show Hello d’Orange

COMMERCE CONNECTÉ Orange a présenté ses nouveautés lors de son Show Hello, qui s’est tenu le 20 avril 2017 à Paris. Sous la houlette de son PDG, Stéphane Richard, l’opérateur a dévoilé Djingo, son assistant virtuel, un bouton connecté et la LiveBox du futur. Si l’annonce principale résidait dans le secteur bancaire, avec le lancement d’Orange Bank,...

Le PDG d'Orange a livré les perspectives d'avenir de l'opérateur.

20 avril 2017 à 14:39 |

, MULTIMÉDIA , ORANGE

L’usage du digital en magasin : les enseignes continuent de découvrir

PUBLI-RÉDACTIONNEL Direction marketing et communication, direction réseau, direction commerciale… les services en charge de la gestion des écrans en magasin varient d’une enseigne à l’autre. Un signe parmi d’autres que le sujet est neuf et n’a pas encore toujours trouvé sa juste place dans les organigrammes et… dans les stratégies. En matière de...