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SNCF Retail & Connexions lance son "new deal" commercial en gares

Daniel Bicard |
, ,  |

Publié le 05/01/2022

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Pour fidéliser ses clients après les fermetures de gares liées à la pandémie, SNCF Retail & Connexions, qui se revendique comme « foncière commerciale d’utilité publique », va, davantage qu’accroître ses surfaces, optimiser leurs standards d’accueil et de lisibilité.

Si la gare reste une « machine à faire voyager », ses services ne doivent pas se limiter au seul voyage, mais s’étendre à la vie et aux envies qui sont autour, estime-t-on chez SNCF Retail?&?Connexions. Comme ici à Annemasse (74), où la gare accueille un espace de coworking et où son magasin Relay est accessible depuis l’extérieur.
Si la gare reste une « machine à faire voyager », ses services ne doivent pas se limiter au seul voyage, mais s’étendre à la vie et aux envies qui sont autour, estime-t-on chez SNCF Retail?&?Connexions. Comme ici à Annemasse (74), où la gare accueille un espace de coworking et où son magasin Relay est accessible depuis l’extérieur.© © Lagardère Travel Retail France
Chiffres 800 : le nombre de gares dont Retail & Connexions assure la valorisation commerciale (sous la forme de distributeurs automatiques et d’écrans publicitaires, auxquels s’ajoute au moins un commerce physique dans 400 gares) 190 000 m² : les surfaces commerciales installées (hors parkings, antennes, services) 30 % La baisse des redevances * entre […]
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Article extrait
du magazine N° 2681

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