Les soldes d’été sont un moment attendu pour les Français et les sites de vente en ligne doivent donc porter beaucoup d’attention au renfort et au maintien de leurs interfaces. Cependant, selon une étude menée par Keynote Systems, sur un panel de 22 sites de vente en ligne, 14 d’entre eux ont vu la disponibilité de la page d’accueil faiblir. Cette tendance est marquée pour la plupart des pure player du panel à l’exception de MisterGoodDeals qui s’est maintenu à un bon niveau (99,68 %). Pour Ebay, Amazon, CDiscount, La Redoute et les 3 Suisses, la disponibilité des pages en en recul, un fait dommageable pour les marques. Ces faiblesses et ralentissements sont préjudiciables pour les activités des entreprises car l’éventail des sites concurrents sont importants. La fidélisation des clients passent obligatoirement par des performances de site web irréprochables, note keynote Systems
