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Sur fond de crise, les consommateurs arbitrent à tout-va

FLORENCE BRAY |

Publié le 08/09/2016

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Pessimistes et économes, les Français adoptent de véritables tactiques d’optimisation de leur budget. Quelles sont les catégories les plus exposées ? Quelles conséquences pour les marques ? Les réponses au travers d’une enquête du cabinet McKinsey.

Consommateurs© mangostock - Fotolia

Essayer une marque moins chère, c’est parfois l’adopter ! Avec, pour la griffe habituellement achetée, le danger d’être abandonnée par ses clients. C’est ce risque de non-retour, entre autres, que McKinsey a mesuré dans son enquête annuelle Global Consumer Sentiment Survey (22 000 interviewés dans 25 pays). « L’objectif est d’analyser l’influence du contexte […]

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