Système U généralise ses “ heures calmes ”

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Très belle initiative. À compter du 2 décembre 2019, les Magasins U étendront le dispositif heures calmes à leurs 1600 points de vente afin de faciliter le parcours des personnes souffrant de troubles du spectre autistique (TSA).

Chaque mardi de 13h30 à 15h30, les magasins baisseront l'intensité lumineuse et diminueront l'ambiance sonore
Chaque mardi de 13h30 à 15h30, les magasins baisseront l'intensité lumineuse et diminueront l'ambiance sonore © STUDIO GRAND OUEST 123rf
"Notre modèle est celui d’un commerce de liens et de proximité, un commerce à visage humain. Je suis heureux de pouvoir déployer une initiative locale réussie et porteuse de sens d'un de nos associés à nos 1600 magasins”, déclare Dominique Schelcher, président de Système U dans un communiqué. De quoi s'agit-il? Chaque mardi de 13h30 à 15h30, les magasins baisseront l'intensité lumineuse et diminueront l'ambiance sonore : arrêt de la musique, des annonces au micro, limitation des bruits d’encaissement, etc. "Pour un modèle de commerce à visage humain", dit-on chez U
Mise en place dans des chaînes de supermarché au Royaume-Uni et en Australie, cette initiative a d'abord été expérimentée au sein de plusieurs magasins de Système U. L’Hyper U de Vierzon (Cher) et les Super U de Thourotte (Oise) et de Mirepoix (Ariège) ont en effet été les premiers points de vente en France à proposer le dispositif, en lien avec les associations locales. "L'expérimentation, en oeuvre depuis plusieurs mois, est plébiscitée à la fois par tous les clients qui apprécient le calme du magasin et des collaborateurs qui accompagnent la démarche", assure Système U. Cette initiative sera donc généralisée par l’enseigne à l’ensemble du réseau.  A noter que cette décision des Magasins U intervient au moment où une réflexion est en cours autour d’une proposition de loi visant à favoriser la mise en oeuvre du dispositif heures calmes dans les commerces.
 
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