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Transformation phygitale : l’heure est au choix [Etude]

Clotilde Chenevoy |
, ,  |

Publié le 13/12/2019

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Selon l’étude de Diamart group sur la transition phygitale, si toutes les enseignes s’accordent sur la nécessité de déployer une organisation omnicanale, elles en oublient de s’interroger et de prioriser les chantiers à mener pour réellement se transformer.

Madura a repensé son concept de magasin en ajoutant des tablettes à ses vendeurs. Le stock a été adapté en conséquente : moins de profondeur mais plus de largeur et des services de livraison à domicile ou en point de vente.
Madura a repensé son concept de magasin en ajoutant des tablettes à ses vendeurs. Le stock a été adapté en conséquente : moins de profondeur mais plus de largeur et des services de livraison à domicile ou en point de vente.© © Clotilde Chenevoy
Choisir, c’est renoncer. Nul débat philosophique pour le commerce, les enseignes doivent faire des choix pour profondément s’engager dans une démarche phygitale. C’est l’un des points clés qui ressort de l’étude Transition phygitale, mode d’emploi , menée par Diamart Group. Et pour Cédric Ducrocq, président de Diamart Group, cette mutation est "une question de […]
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