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Tribune d'experts

Tribune d'experts

Futur de la logistique urbaine : quels défis pour les livraisons ? [Tribune]

En pleine explosion, l'e-commerce doit répondre aux attentes d’un consommateur toujours plus exigeant sur la livraison mais aussi aux nouvelles problématiques publiques qu’il entraîne...

11 décembre 2018 à 13:49 |

, SUPPLY CHAIN

TRIBUNE - Plaidoyer de Jean-Paul Mochet (Franprix) pour la nouvelle proximité

Le PDG de Franprix a ouvert le dernier congrès LSA de la proximité, organisé le 29 novembre dernier à Paris, par une allocution portant sur "les défis de la nouvelle Proximité". Voici les...

Le PDG de Franprix replace les enjeux de la nouvelle proximité : occupation, affinités, services et, demain, confiance...

11 décembre 2018 à 12:01 |

FRANPRIX
, JEAN-PAUL MOCHET

Le magasin, nouveau maillon expérientiel de l’omnicanalité [Tribune]

A l'heure de la montée de l'e-commerce, l’expérience client reste encore l’apanage du magasin. Loin d’être mort, ce dernier possède de sérieux atouts sur lesquels capitaliser pour, de nouveau,...

6 décembre 2018 à 17:34 |

, MARKETING , MAGASINS & ENSEIGNES

Avis de tempête sur la supply chain [Tribune]

Le monde connait de plus en plus d’épisodes météorologiques graves ou extrêmes qui sont autant de facteurs pouvant impacter sérieusement les besoins des consommateurs. Et pour Raphaël Bertholet,...

Raphaël Bertholet, vice-président R&D de Symphony RetailAI.

4 décembre 2018 à 09:16 |

, SUPPLY CHAIN

[Tribune] Comment survivre aux prix d’Amazon ?

E-COMMERCE Pour nombre de retailers, le concurrent n°1 en matière de prix est Amazon. Parce qu’aux yeux des clients, Amazon est le référent pour le choix et les prix. Et parce que sur certains marchés,...

3 décembre 2018 à 11:46 |

DISTRIBUTEURS
, CEDRIC DUCROCQ

[Tribune] Pics de consommation : comment les retailers peuvent tirer leur épingle du jeu

COMMERCE CONNECTÉ Ventes privées, Black Friday, Noël : les pics de consommation de fin d’année mettent les retailers et leur organisation à rude épreuve. Le niveau croissant d'exigence des consommateurs ces...

30 novembre 2018 à 15:36 |

, BLACK FRIDAY , NOËL

Castorama : le grand chantier de l’every day low price [Tribune]

Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, revient dans une tribune pour LSA sur la stratégie de Castorama de cesser les promotions pour désormais privilégier les prix bas toute l’année....

Frank Rosenthal est expert en marketing du commerce.

26 novembre 2018 à 10:12 |

DISTRIBUTEURS
, CASTORAMA

L’avenir de la supply chain et du retail est écrit dans l’analyse des données [Tribune]

Optimisation des coûts, analyse intelligente des données, agilité et accélération du processus de prise de décisions stratégiques, Carlos Kuhl Nogueira, directeur général New Business / Data...

Carlos Kuhl Nogueira, directeur général New Business / Data Platform d’InterSystems.

21 novembre 2018 à 14:39 |

, SUPPLY CHAIN

Promotion émotionnelle, vers une relation marque/consommateur plus affective [Tribune]

Comment fidéliser en sortant de la logique transactionnelle ? Claude Charpin, directeur général adjoint business et développement pour ADL Performance, nous livre son analyse et ses conseils....

9 novembre 2018 à 14:49 |

MARKETING
, MDD - MARQUES DE DISTRIBUTEUR

Internationalisation des e-commerçants : entre promesses et désillusions [Tribune]

E-COMMERCE A la faveur de l’explosion des canaux de vente en ligne et de l’assouplissement des réglementations, vendre à l’international est désormais à la portée de tous. Mais la portée de cette...

8 novembre 2018 à 15:30 |

L'essor du "try before you buy" et le raz-de-marée des retours [Tribune]

SERVICES & LIVRAISON En 2017, Asos et Zalando bouleversent la mode sur Internet en proposant à leurs acheteurs une formule "try-before-you-buy". Cette nouvelle manière de faire du shopping modifie en profondeur le...

Hand giving a box out of laptop screen. Online shopping concept

25 octobre 2018 à 18:02 |

La data désormais au cœur de l’avantage concurrentiel du commerce de détail [Tribune]

MARKETING DIGITAL C’est dans la gestion de cette donnée que les détaillants font désormais la différence. Ainsi, ceux susceptibles de délivrer une expérience clients performante ont une vision globale des données...

25 octobre 2018 à 14:00 |

, OMNI-COMMERCE

Quand les industriels de l’agro-alimentaire deviennent des retailers [Tribune]

Les entreprises du secteur agroalimentaire se sont structurées et se sont dotées d’organisations et de compétences toujours plus sophistiquées... jusqu'à vendre elles-même aux consommateurs....

22 octobre 2018 à 16:05 |

, INDUSTRIELS

[Tribune] Pourquoi les enseignes de la distribution ne doivent pas rater le train des nouvelles mobilités

A l'occasion du sommet de la Mobilité Urbaine dont la 3ème édition se déroulera du 18 au 20 octobre à La Grande Halle de la Villette, à Paris, Julien Chamussy, Corporate Ambassador chez...

Julien Chamussy, Corporate Ambassador chez Autonomy

12 octobre 2018 à 15:11 |

DISTRIBUTEURS
, TRANSPORT

Et si la transformation du commerce se faisait par les ressources humaines ? [Tribune]

Concurrence accrue, marges serrées, nouvelles injonctions du consommateur… Pour les distributeurs européens, 2018 a été une année difficile. Toutefois, ils sont résilients, et l'espoir est grand...

5 octobre 2018 à 14:59 |

, MANAGEMENT

L’assistant vocal : cheval de Troie des Gafam pour entrer chez les retailers [Tribune]

COMMERCE VOCAL Bientôt incontournables, les assistants vocaux ouvrent d’immenses perspectives. Mais, outre les inquiétudes liées à la protection de la vie privée qu’ils suscitent, les assistants exposent les...

Nicolas Baron, senior account manager chez Snips.

4 octobre 2018 à 09:25 |

Procos dénonce l’inertie des centres commerciaux en difficultés [Tribune]

François Feijoo, le président de Procos, et Emmanuel Le Roch, le délégué général de la fédération du commerce spécialisé, cosignent la tribune ouverte "les centres commerciaux s'essoufflent et...

La fédération Procos se (re)mettra-t-elle à la table des négociations avec le CNCC (Conseil National des Centres Commerciaux) ? On peut le penser ! Comme le montre cette photo rassemblant (de gauche à droite), Emmanuel Le Roch, le délégué général de Procos ; Gontran Thüring, délégué général du CNCC ; François Feijoo, le président de Procos ; et Antoine Frey, président du CNCC, lors de la signature, en mai 2017, d’un protocole sur l’ouverture dominicale des centres commerciaux.

3 octobre 2018 à 11:30 |

GMS - CENTRES COMMERCIAUX
, CENTRES COMMERCIAUX

Le retour, un puissant levier de différenciation et de fidélisation pour l’e-commerce [Tribune]

La gestion des retours est devenue le troisième critère d’achat des consommateurs. Et selon Antoine Carteyron, directeur général France de Stuart, les e-commerçants doivent réagir au plus vite...

Antoine Carteyron, Directeur Général France, Stuart.

26 septembre 2018 à 10:41 |

, SUPPLY CHAIN

L'IA dans le secteur de la mode : perturbation, évolution passagère ou révolution ? [Tribune]

COMMERCE CONNECTÉ Miroir, miroir... Les robots vont-ils bientôt décider de notre style vestimentaire ? L'Intelligence Artificielle est-elle synonyme de perturbation, d'évolution passagère ou de révolution ? Ces...

31970399 - human head emerging from an abstract plane in cyberspace. digital illustration.

21 septembre 2018 à 07:54 |

Comment marques et distributeurs préparent « l’après Loi Travert » [Tribune]

MARKETING DIGITAL A l’heure où les textes officiels vont préciser les modalités d’encadrement de la pression promotionnelle, Raphaël Hodin, directeur général d’HighCo Box, revient sur la manière dont l’écosystème...