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Tribune d'experts

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[Tribune] Distributeurs, où se cache la valeur de vos données ?

MAGASIN CONNECTÉ Nicolas de Bellefonds, Directeur associé au Boston Consulting Group et directeur Général de BCG Gamma à Paris revient pour LSA sur l’enjeu business qui, au-delà du RGPD, se cache derrière les...

13 juillet 2018 à 09:40 |

, DISTRIBUTEURS

[Tribune] 2018, année de bascule pour le profil des dirigeants du retail

COMMERCE CONNECTÉ Selon Edouard-Nicolas Dubar, spécialiste de la recherche de dirigeants pour la distribution, et Alfred Hawawini, un spécialiste du commerce digital qui a aussi travaillé pour des grands...

Edouard-Nicolas Dubar dirige le bureau Français d’Elsinore Search

12 juillet 2018 à 08:12 |

, ÉDOUARD-NICOLAS DUBAR , DISTRIBUTEURS

[Tribune] Les dix commandements du sens dans le commerce

A l’occasion de la sortie de son dernier ouvrage « Donner du sens au commerce » (éditions Kawa), Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, publie deux tribunes exclusives sur le sujet...

11 juillet 2018 à 06:23 |

DISTRIBUTEURS
, PATAGONIA

La vitesse de chargement dans l’angle-mort de l'e-commerce [Tribune]

E-COMMERCE Attention danger : La performance web, autrement dit la vitesse de chargement des pages web, fait partie de ces sujets que l’on néglige trop souvent, à tort. Et le secteur de l'e-commerce n’y...

Philippe Guilbert, responsable marketing et communication de Dareboost.com

10 juillet 2018 à 08:04 |

, RETAIL TECH

Comment adapter le retail aux "omnishoppers" [Tribune]

MAGASIN CONNECTÉ En quelques années, le secteur de la distribution a muté. Sous l’impulsion du e-commerce, les boutiques se sont adaptées pour répondre aux nouveaux comportements des clients. Loin d’être mort,...

9 juillet 2018 à 07:29 |

, MARKETING & CONSO

[Tribune] Les défis du sens dans le commerce, le cas Best Buy

A l’occasion de la sortie de son dernier ouvrage « Donner du sens au commerce » (éditions Kawa), Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, publie deux tribunes sur le sujet pour LSA. La...

9 juillet 2018 à 06:30 |

, DISTRIBUTEURS , BEST BUY

Loi Alimentation : retour sur 8 dispositions clés après le passage au Sénat [tribune]

Le projet de loi EGALIM a fait l’objet d’évolutions importantes par le Sénat, qui a voté, il y a quelques jours, en faveur de conditions plus précises directement insérées dans la loi, notamment...

6 juillet 2018 à 10:49 |

, RÉGLEMENTATION , LÉGISLATION & ECONOMIE

Ces distributeurs qui jouent efficacement la carte de la pédagogie [Tribune]

COMMERCE CONNECTÉ Comment les retailers font oeuvre de pédagogie pour nouer une relation de plus en plus étroite avec leur clientèle? Irene Serafica, head of strategic design à CBA Milan, décrypte trois bons...

Irene Serafica, Head of Strategic Design à CBA Milan

28 juin 2018 à 13:33 |

, MARKETING

Intelligence artificielle : optimiser la relation client en 3 points clés [Tribune]

SOLUTIONS & TECHNO L'intelligence artificielle permet d'améliorer la relation client : grâce à cet outil, les entreprises peuvent proposer au consommateur des recommandations personnalisées et réaliser des...

27 juin 2018 à 08:45 |

, COMMERCE CONNECTÉ

[Tribune] IA: une nouvelle guerre s’annonce dans la distribution

COMMERCE CONNECTÉ Pierre Guimard, co-fondateur de Keley Consulting, cabinet spécialisé dans la transformation digitale des entreprises revient dans cette tribune exclusive pour LSA sur les enjeux de...

25 juin 2018 à 06:30 |

La "crafterisation" rebat les cartes de la grande consommation [Tribune]

David Leclabart, patron de l'agence Australie, revient dans cette tribune pour LSA sur les enjeux de la "crafterisation". Cette tendance qui tire son nom de la montée en puissance des bières...

22 juin 2018 à 07:12 |

, PUBLICITÉ , DISTRIBUTEURS

Comment travailler le référencement local en ligne des magasins ? [Tribune]

COMMERCE CONNECTÉ La start-up Partoo livre, à travers cette tribune, des clés aux enseignes pour comprendre l'intérêt d'être référencé en ligne, dans le but d'améliorer leur visibilité et de mieux maîtriser leur...

19 juin 2018 à 10:44 |

, MARKETING

[tribune Gide] Déséquilibre significatif : retour sur la condition d’absence effective de négociation

Franck Audran, avocat chez Gide spécialisé en droit français et communautaire de la concurrence revient sur la loi LME du 4 août 2008 qui a introduit, à l’article L.442-6 I 2° du code de...

19 juin 2018 à 06:30 |

LÉGISLATION & ECONOMIE
, NÉGOCIATIONS COMMERCIALES

RGPD : les enseignes vont-elles perdre leurs clients par « consentement » ? [Tribune]

COMMERCE CONNECTÉ Depuis quelques jours, c’est une déferlante de demandes de consentement dans les boites mail des consommateurs. Pressés par la date d’entrée en application du RGPD et par la crainte (justifiée)...

ordinateur internaute note client e-commerce

18 juin 2018 à 08:30 |

, MARKETING

[Tribune] "Fraude à la TVA et concurrence déloyale pour les marketplaces : en 2021 il sera trop tard"

COMMERCE CONNECTÉ Reynold Simonnet et Tanguy Pennel, les deux fondateurs d'Agora Place, plate-forme d'achat B to B pour les produits high tech neufs et reconditionnés, dénoncent dans une tribune les fraudes à la...

Reynold Simonnet et Tanguy Pennel, les fondateurs de Agora Place, lancent un avertissement : il est salutaire de revoir les règles en matière de TVA.

14 juin 2018 à 14:05 |

, MARKETPLACE

La logistique des retours : nouvel enjeu de l'e-commerce [Tribune]

L'explosion des ventes e-commerce a entrainé une hausse des retours produits. Mais pour Marie Chaudy, marketing manager chez Revers.io, la gestion des retours représente un vrai levier de...

13 juin 2018 à 09:58 |

, SUPPLY CHAIN

Halte à la taxe sur les livraisons e-commerce ! [Tribune]

E-COMMERCE Dans la proposition de loi proposée par le Sénat, dans le cadre d’un "Pacte national de revitalisation des centres-villes et centres-bourgs", l’article 27 propose de taxer les livraisons...

12 juin 2018 à 12:35 |

SERVICES & LIVRAISON

[Tribune] Retour sur l’abrogation en catimini de l’instance de dialogue social dans les réseaux de franchise

Kathie Claret, avocate-associée chez Bryan Cave Leighton Paisner (BCLP) et Emmanuelle Mercier, collaboratrice du même cabinet, reviennent sur l’abrogation en catimini en avril dernier de...

12 juin 2018 à 11:42 |

LÉGISLATION
, COMMERCE SPÉCIALISÉ (BOUTIQUES, FRANCHISES)

[Tribune] Bilan IRCE : l'e-commerce aux Etats-Unis en 5 points

COMMERCE CONNECTÉ Le salon IRCE ferme ses portes aujourd'hui ce vendredi 8 juin, après 3 jours intensifs de conférences. Cet événement organisé par Internet Retailer est le moment idéal tirer un bilan annuel qui...

Le salon IRCE se tenait au McCormick Center, le centre de convention de Chicago

8 juin 2018 à 15:01 |

, AMAZON , WAL-MART

Les commerces de proximité contre-attaquent (grâce au numérique) [Tribune]

E-COMMERCE La concurrence des géants de la distribution en ligne ne va pas tuer les commerces de proximité mais les forcer à évoluer et à développer leurs propres offres, associant numérique et expérience...