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Les débuts du commerce vocal chez Intermarché

Clotilde Chenevoy |

Commerce connecté, Commerce vocal, E-commerce |

Publié le 03/04/2019

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Intermarché débarque dans l’Assistant Google et propose depuis janvier à ses clients de commander des produits par la voix. L'application va plus loin que la création d'une liste pense-bête et crée un panier e-commerce. Vincent Petillo, directeur de l’accélérateur Mousquetaires et des partenariats Innovation, revient pour LSA sur ce projet.

Intermarché fait ses premiers pas sur le commerce conversationnel avec une application qui permet de créer un panier e-commerce développée avec Netfective Technologie. Monoprix ou E.Leclerc proposent eux une solution qui crée une liste de courses.

Pourquoi lancez-vous une application de commande vocale ? Nous constatons le début d’une tendance sur le vocal qui apporte une promesse pour fluidifier les parcours d’achat. En revanche, il n’est pas question de remplacer nos applications classiques par une méthode 100% vocale. Un panier e-commerce se compose de 30 à 40 produits, tout ajouter avec la voix serait […]

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