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Walmart expérimente un magasin sans ligne de caisses traditionnelles [Vidéo]

Clotilde Chenevoy |

LSA Commerce connecté, Solutions & Techno, Walmart |

Publié le 07/07/2020

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Dans l'Arkansas, Walmart a supprimé l'enfilade de caisses traditionnelles au profit d'un pôle de caisses libres-services. L'objectif consiste à éviter les files d'attente en répartissant mieux les clients et en utilisant en permanence 34 caisses pour absorber le flux.

Walmart teste en Arkansas un magasin à 100% équipé de caisses libre-services. Le personnel joue un rôle d'hôte d'accueil.

Pour supprimer la queue, supprimons la ligne de caisses . C'est provocateur mais c'est en substance le résultat du test que Walmart réalise actuellement dans un magasin en Arkansas. Plus exactement, l'enseigne arrête d'implanter sur des centaines de mètres une ligne de caisses au profit d'un espace rectangulaire énorme doté de 34 caisses libre-services (Voir la vidéo […]

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