Western Union installe ses bornes de transfert d’argent chez Franprix

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Les bornes Western Union chez Franprix ont enregistré 2 000 transactions les deux premiers mois de leur installation.

Western Union borne Franprix

L’entreprise spécialisée dans le transfert d’argent, Western Union, a installé en ce début d’année des bornes dans une vingtaine de magasins pilotes chez Franprix. Une première en France! « Elles ont déjà enregistré plus de 2 000 transactions en deux mois », note Virginie Robert, responsable innovations, services et partenariats chez Franprix. Les clients doivent préenregistrer leur transfert d’argent sur la borne installée en magasin, avant de finaliser l’opération en caisse lors du paiement des achats. Ce qui favorise du trafic et des ventes additionnelles potentielles dans les points de vente de l’enseigne. L’emplacement des bornes a été étudié pour optimiser ce service dans le parcours client. Et ce déploiement sera accompagné d’une campagne marketing (offre de tarifs promotionnels, animations en magasins, flyers, guides d’utilisation, etc.), indique encore Franprix. Cette solution de transfert d’argent en quelques clics est déjà déployée dans plus de 10 000 points de vente partout dans le monde (par exemple chez les distributeurs Walgreens aux États-Unis, ou WH Smith en Grande-Bretagne). L’enseigne de Casino souhaite, pour sa part, en implanter dans la majorité de ses 900 points de vente.

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Article extrait
du magazine N° 2425

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