Réseaux sociaux : Lacoste, pionnier du f-commerce
Si les distributeurs commencent à s’imposer sur les réseaux sociaux, les marques, elles, y sont présentes depuis plusieurs années. C’est le cas de Lacoste qui s’est lancé dans le f-commerce dès 2011.
A Noël 2011, la marque Lacoste constate qu’elle a une carte commerciale à jouer sur Facebook au vu de l’importante communauté générée par le célèbre réseau social. Elle lance une première f-boutique temporaire pour les fêtes cette même année.
Quelques mois plus tard, Lacoste réitère avec une deuxième boutique Facebook éphémère lors du lancement de sa collection, Flags. Sur cette f-boutique, chaque internaute peut « liker » des produits et les partager avec sa liste de contacts. Mieux encore, la page Facebook permet l’achat d’articles en renvoyant les cyber-consommateurs vers le site marchand de la marque.
Lacoste reste désormais très actif sur les réseaux sociaux, notamment en connectant ses chaînes Youtube, Instagram, Pinterest ou Tumblr à son compte Facebook, pour un maximum de visibilité. La marque compte désormais plus de 12 millions de « like » sur le réseau de Mark Zuckerberg.
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