Headict.com : un site e-commerce à "la tête bien faite"

HEADICT.com porte bien son nom, un site destiné aux passionnés de chapeaux, casquettes et bonnets. Une offre très vaste dans un domaine spécialisé, Headict.com propose plus de 2000 références réparties entre 30 marques.

Créé en 2009, ce site innovant a très rapidement gagné la confiance des acheteurs. En deux ans, Headict.com est devenu leader des ventes dans son domaine. Il compte 5000 visites par jour avec un panier moyen qui s’élève à 50 Euros, un succès largement basé sur la popularité d'un produit phare, l’indémodable Panama.

Ce site met en évidence plusieurs qualités essentielles d'un site e-commerce performant. C’est d’abord la beauté du site : une esthétique et un graphisme très soignés. Le choix des images et la qualité exceptionnelle des photos choisies retiennent immédiatement l'attention de l'internaute. Jamais en panne d’idées, les concepteurs du site nous expliquent qu’ils font appel aux marques qu’ils représentent et obtiennent l’autorisation d’utiliser leurs photos en les reformatant selon leurs besoins. Un échange de services sans coût associé pour Headict qui fait là l’économie de clichés souvent coûteux. Les marques, quant à elles, sont ravies d’être mises en avant sur un site à l'image valorisante. Soulignons également le caractère innovant du graphisme qui s'appuie sur un décalage original entre le moderne et l'ancien. Il fallait y penser : faire porter des chapeaux chatoyants à des personnages issus de la peinture classique de la Renaissance ! Ce contraste des genres et des époques est saisissant. C'est une idée remarquable et économique puisqu’il n’y a pas de droits de reproduction sur la peinture ancienne.

Autre point essentiel, Headict s'emploie à fidéliser ses clients et toutes les techniques efficaces sont utilisées dans ce domaine. Les acheteurs sont parfaitement identifiés, ils sont composés à part égale d’ hommes et de femmes de 25 à 35 ans. Cette connaissance des clients permet de tirer pleinement partie de la puissance des réseaux sociaux. Ils vont relayer l'image des produits, l'actualité et poursuivre un dialogue permanent avec la communauté des acheteurs. Il y a là une mine d'opportunités. Headict s'y emploie avec talent en proposant régulièrement à plus de 2000 fans sur facebook des jeux, des concours, des réductions. Les idées ne manquent pas pour animer et renouveler régulièrement le contenu de leurs pages.

Ce dispositif est complété par un blog et une newsletter au taux d’ouverture exceptionnel de 50 % alors que pour les sites de e-commerce il dépasse rarement les 16 %. Au total 20% des acheteurs sont des acheteurs réguliers, une source d’efficacité et de rentabilité très appréciable.

La présence de Headict sur internet est accompagnée par une version sur mobile disponible depuis quelques mois, qui leur fournit encore de nouvelles opportunités de contact avec leurs clients.
Esthétisme, réseaux sociaux et communication ciblée, trois composantes essentielles à une stratégie e-commerce marketing réussie sont rassemblées. Le succès est au rendez-vous avec une croissance de chiffre d'affaire impressionnante sur les deux dernières années.

Ce site réalisé avec PrestaShop met en évidence les critères de choix d'une solution e-commerce : simplicité, richesse fonctionnelle et capacité à intégrer tous les innovations graphiques.

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