Retail : le monde d’après sera celui du commerce unifié (résultats d’enquête)

Proposé par Adyen

mercredi 18 novembre 2020 de 11h00 à 11h45

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Retail : le monde d’après sera celui du commerce unifié (résultats d’enquête)

Comment la pandémie actuelle accélère la digitalisation du marché ? 

La situation sanitaire a mis au défi les entreprises du monde entier et la digitalisation a été un facteur de survie essentiel. De nombreuses entreprises se sont orientées vers la vente en ligne, d’autres ont introduit des solutions de drive et de click&collect, tandis que les restaurants ont introduit des moyens de commande et de paiement sans contact. Les clients qui faisaient auparavant leurs achats en magasin ont augmenté leurs dépenses de 40 % lorsqu’ils sont passés en ligne durant la pandémie. 

Adyen a réalisé une enquête en juillet 2020 auprès de 25 157 consommateurs en Europe, Amérique et Asie-Pacifique et vous propose de découvrir en exclusivité les dernières tendances retail au cours de ce webinar.  

Au programme : 

-  Comment les comportements des consommateurs ont-ils évolué en 2020 ? 

-  Quels impacts a eu la crise sanitaire sur les attentes de vos clients ? 

-  Quelles réponses les entreprises peuvent-elles leur apporter ? 

Expérience d'achat optimisée, flexibilité, fidélisation : découvrez les impacts de la crise sanitaire sur les attentes de vos clients et retrouvez nos conseils pour y répondre au mieux ! 

Webinar avec

Inès Visinet

Inès Visinet

Directrice Marketing France & Italie

ADYEN