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Publié le 02/10/2017
Internet, ami ou ennemi, pour les enseignes ? La question, évidemment, ne se pose plus ainsi, tant l’omnicanal est de mise. Pour autant, le consommateur, s’il utilise bien les deux canaux, les perçoit forcément différemment. D’où ce comportement « Ropo », dont raffole les équipes marketing. Ropo ? Comme Research online purchase offline, ou comment les consommateurs gèrent leurs achats en magasin et en ligne, comment ils utilisent ces canaux pour préparer les achats. En exclusivité pour LSA, CSA et Fullsix proposent un gros plan sur le secteur de la mode pour enfants.
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