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Internet, un levier incontournable pour les coffrets-cadeaux

CHRISTIAN CAPITAINE |

Publié le 05/09/2018

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Essuyant des ventes en repli dans le commerce de détail, les acteurs du coffret-cadeau misent crescendo sur le canal online, y compris en termes de services afin d’enrichir l’expérience client.

« 40 % des individus préfèrent, en guise de cadeau, vivre une expérience plutôt que recevoir un objet. Et notre secteur ne pèse que 2 % du vaste marché des cadeaux. C’est dire si, pour nous, l’écart à combler est grand! » John Perkins, PDG de Smartbox Group© ©smartbox_group

Le chiffre - 2 % : l’évolution du CA des coffrets cadeaux en France, à 255 M €, dont 25 % en ligne Source : GfK, CAM à fin juillet 2018 Dans le commerce physique (75 % des ventes du secteur), les affaires se gâtent pour les coffrets-cadeaux ! Pas de panique, tempère-t-on chez les deux mastodontes du secteur, Wonderbox et Smartbox . « Ce recul, de 2 […]

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