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Internet, un levier incontournable pour les coffrets-cadeaux

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Essuyant des ventes en repli dans le commerce de détail, les acteurs du coffret-cadeau misent crescendo sur le canal online, y compris en termes de services afin d’enrichir l’expérience client.

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Christian Capitaine

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Internet, un levier incontournable pour les coffrets-cadeaux
© ©smartbox_group
« 40 % des individus préfèrent, en guise de cadeau, vivre une expérience plutôt que recevoir un objet. Et notre secteur ne pèse que 2 % du vaste marché des cadeaux. C’est dire si, pour nous, l’écart à combler est grand! » John Perkins, PDG de Smartbox Group

Le chiffre
  • - 2 % : l’évolution du CA des [...]

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