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Facebook acquiert Kostumer pour un milliard de dollars

Mickaël Deneux |

LSA Commerce connecté, Marketing digital, E-commerce |

Publié le 01/12/2020

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La firme de Mark Zuckerberg a annoncé racheter Kostumer, une start-up spécialisée dans les plates-formes de service client et les chatbots. L'acquisition, estimée à un milliard de dollars, traduit les desseins stratégiques du géant numérique en matière de commerce social et de vente en ligne.

Ce rachat intervient alors que le réseau social continue d'intégrer le commerce électronique dans ses offres, en particulier ses services de messagerie WhatsApp et Messenger.© Facebook

Facebook poursuit ses investissements dans l'e-commerce. La firme de Mark Zuckerberg a annoncé en ce début de semaine, l'acquisition de Kostumer une startup, fondée il y a 5 ans. Valorisée à hauteur de 710 millions de dollars, la jeune entreprise est spécialisée dans la relation client et fournit une aide technologique aux entreprises pour interagir avec les clients en ligne, […]

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