Made in France : Malongo fait le pari d'une cafetière assemblée en Vendée

«Je suis très heureux d’avoir entraîné les équipes dans ce challenge et très heureux de rompre avec cet ancien modèle de la subvention des machines qui n’a plus de sens », déclare Jean-Pierre Blanc, directeur général de Malongo. Concrètement, il s’agissait de rompre le cycle infernal qui veut que les machines à dosettes soient quasiment toutes fabriquées en Chine et vendues à perte en France.

Pour y répondre, Malongo a décidé de créer une nouvelle machine fabriquée… en Vendée, à La Roche-sur-Yon. Pas facile. Il fallait trouver des sous-traitants dans un rayon de moins de 100 km, garantir la traçabilité des pièces et tenir un prix de vente raisonnable (entre 119 et 129 €). Après trois ans de recherche et développement pour les équipes de Malongo installées à Carros et La Gaude, dans les Alpes-Maritimes, et 6 millions d’euros d’investissement, la machine EOH est née !

Faite pour durer

Près de 60 % de sa valeur est made in France. La pompe et les composants électroniques viennent de pays lointains. Pour ne pas dépasser la barre des 130 € en prix de vente, le nombre de pièces – 140 à 150 normalement – a été divisé par deux. « Moins il y a de pièces, plus le coût de main-d’œuvre diminue et plus la machine est facile à réparer », poursuit Jean-Pierre Blanc. Testée à 15 000 cycles sans panne, cette machine est faite pour durer. « La complexité est de passer de la phase technique à la phase de production avec tous les contrôles qualité. Nous avons essayé de descendre le taux de panne à moins de 1 % », explique-t-il.

En cas de panne, un « pack tranquillité » est proposé au consommateur, d’une durée de cinq ans, et gratuitement. Un QR code apposé sur la machine lui permet d’accéder au service après-vente. L’échange se fait à domicile. Et Malongo s’engage à reconditionner, lorsque c’est possible, les machines pour les remettre dans le circuit de vente, à un prix évidemment inférieur. « C’est un acte économique, écologique et politique », assure le directeur général.

Malongo s’est fixé pour objectif d’écouler 100 000 exemplaires par an de la machine EOH. « Tout est difficile lorsqu’on lance un projet made in France. Il faut partir de zéro puisqu’il n’y a plus de savoir-faire. On passe par des épreuves et des découragements. Mais la machine plaît, fait un bon café et nous respectons nos valeurs », conclut Jean-Pierre Blanc.