Les produits écologiques s'imposent au rayon entretien

Le constat est sans appel : 93 % des décideurs de la distribution interrogés pour l’étude LSA/Novamex affirment que leur entreprise propose des produits d’entretien écologiques, et seulement 4 % perçoivent cette évolution comme un effet de mode amené à disparaître. Il n’est donc pas surprenant de voir que l’argument " produit écologique" entre en compte dans la plupart des négociations commerciales: seules 4% n’y font jamais référence. Signe que les distributeurs y voient une tendance de fond, 80 % pensent que leur chiffre d’affaires consacré aux produits d’entretien écologiques va augmenter.

Spontanément, les distributeurs associent les produits d’entretien écologiques au respect de l’environnement et à leur composition, naturelle voire bio. L’importance d’un emballage recyclé apparaît seulement lorsqu’on leur présente ce choix (44 %), alors que le faible impact sur la santé et l’engagement à long terme de l’entreprise sont des caractéristiques propres pour moins d’un tiers des répondants.

Les garanties d’un produit « écologique » sont avant tout la certification indépendante et reconnue (56 %) et le pourcentage de matières premières d’origine naturelle (53 %). Cette conception explique probablement pourquoi 58 % des distributeurs considèrent que le développement d’une offre verte de qualité sera porté à la fois par les marques spécialistes, les MDD et les marques nationales. 69 % des distributeurs estiment que ces produits sont suffisamment mis en valeur. Leur place dans le magasin, à côté des produits conventionnels (55 %) ou en rayon spécialisé (32 %), n’a pas d’impact significatif pour eux.

Aussi efficaces

Pour autant, les répondants travaillant au siège ont un avis plus nuancé. Selon 49 % d’entre eux (vs 28 % sur l’ensemble), des efforts restent à faire. Pas étonnant lorsque l’on sait l’efficacité des produits d’entretien écologiques une fois mis en rayon. En effet, 62 % des enseignes en proposant considèrent qu’ils sont aussi performants que les conventionnels et 7 % qu’ils le sont même plus. 66 % des distributeurs déclarent que c’est l’attente des consommateurs qui les a poussés à intégrer cette offre. Grâce à elle, 62 % ont constaté une meilleure image de leur enseigne. Mais cela ne va pas sans difficultés, et le premier frein évoqué est le prix. Pourtant, aux yeux des distributeurs, il semblerait que la qualité des produits (58 %) et la légitimité du fournisseur en matière d’écologie (30 %) priment devant la dimension financière (27 %).

Non polluant, mais pas forcément bio

Pour vous, qu’est-ce qui caractérise un produit d’entretien écologique ? (question ouverte, réponse libre)

Le poids de la certification

Selon vous, quelles sont les caractéristiques qui garantissent qu’un produit est écologique ? (plusieurs réponses possibles)

La qualité d’abord

Dans le choix de vos fournisseurs de produits écologiques, quels sont les critères que vous privilégiez ? (plusieurs réponses possibles)

Le rayon spécialisé très minoritaire

Comment votre enseigne implante-t-elle les produits écologiques dans ses rayons ?

Le prix, seul vrai frein

Selon vous, quels sont les freins au déploiement d’une offre de produits d’entretien écologiques ? (plusieurs réponses possibles)

Des achats engagés

Selon vous, à quels critères les consommateurs sont-ils attentifs au moment de sélectionner un produit d’entretien écologique ? (plusieurs réponses possibles)

Une demande des consommateurs

Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à intégrer une offre de produits d’entretien écologiques ? (plusieurs réponses possibles)

Bon pour l’image

Quels impacts avez-vous constatés après le déploiement d’une offrede produits d’entretien écologiques ? (plusieurs réponses possibles)