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Combien de temps Jeff Bezos va-t-il pouvoir tenir face aux actionnaires ? Certes, la question parait un peu provocatrice au regard des résultats du géant de l’e-commerce au 4e trimestre 2013, mais cette nouvelle "déception" ne peut être totalement ignorée. En réalisant 25,6 milliards de dollars de chiffres d’affaires sur la dernière période de 2013 (21,3 MD au T4 de 2012), Amazon échoue à atteindre les 26 milliards attendus, malgré un Noël record grâce notamment au programme Amazon Prime. Même constat concernant les profits. S’ils sont en net amélioration, passant de 97 millions de dollars en 2012 à 239 millions au dernier trimestre 2013, ils sont en deçà des prévisions. Les analystes tablaient sur un profit de 74 cents par action, alors qu’il n’est que de 51.
De lourds investissements
Ce sont les investissements liés au marketing et aux entrepôts qui ont pesés sur la profitabilité d’Amazon, le premier ayant augmenté de 33% (pour un total de 1,1 milliard de dollars), et le second de 29 milliards pour un montant de 2,9 milliards. La stratégie de conquête du territoire américain par l’installation d’entrepôts afin de se rapprocher de ses clients, pèse dans le résultat de l’e-commerçant. Mais elle reste le meilleur outil pour assurer un service client qui lui permet de garder plusieurs longueurs d’avance sur ses concurrents, Wal-Mart en tête.
L’année d’Amazon se boucle avec un chiffre d’affaires de 74,45 milliards de dollars, ce qui représente une hausse de 22% par rapport aux 61 milliards réalisés en 2012. En maintenant ce rythme de croissance, Amazon devrait encore grimper dans le classement des distributeurs mondiaux. En 16e position en 2012, il passerait devant Home Depot à la 8e position.
Evolution du chiffre d'affaires depuis 10 ans:
