Les franchiseurs face au changement

«Changer avec agilité.» avec ses faux airs de slogan électoral, le thème du troisième Congrès LSa de la franchise et des réseaux, qui a réuni, le 8 novembre, plus de 100 professionnels au pavillon Dauphine, à paris, collait on ne peut mieux à l’actualité. politique évidemment, mais surtout sectorielle. Car si l’économie de la franchise et des réseaux se porte bien, avec une croissance de 2 à 3 points supérieure à celle des enseignes intégrées comparables, ses acteurs sont confrontés à des évolutions majeures et complexes, auxquelles il faut apporter des réponses rapides et… simples. Une gageure. percée des technologies digitales, concurrence de l’e-commerce, prédominance du web et de ses recommandations dans l’information des consommateurs, internationalisation… Les dossiers stratégiques s’accumulent. Nous avons retenu pour vous les méthodes adoptées par cinq des quatorze franchiseurs qui ont témoigné lors de la journée pour mieux s’accommoder du changement. avec, pour tous, une donnée clé: la place centrale des hommes dans ces transformations. Rassurant, finalement, à l’heure du digital roi…