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[Experts 2021] Stéphane Ghioldi : "Reconquérir, rassurer et rétablir la confiance des consommateurs"

La Rédaction |
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Publié le 04/02/2021

Pour la sixième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2021. Ils décrivent un commerce en pleine transformation. Aujourd'hui, Stéphane Ghioldi, directeur adjoint chez Capgemini Invent.

Stéphane Ghioldi, directeur adjoint chez Capgemini Invent France
Stéphane Ghioldi, directeur adjoint chez Capgemini Invent France © DR
2020 : année des paradoxes avec d’un côté la pandémie et le développement d’une société aseptisée, qui a accéléré la montée en puissance du sans contact, des plateformes de vente et des technologies associées, et de l’autre une vraie recherche d’authenticité et une évolution dans notre façon de consommer. En effet, la durabilité, la responsabilité sociale […]
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