L'archive des évènements passés de la grande distribution - LSA Conso

Olivier Serfaty, fondateur de Step-In : les 3 choses à savoir sur la géolocalisation « in store »

Tribune d'experts
Géomarketing

Législation

27 Mai 2014

Olivier Serfaty, fondateur de Step-In : les 3 choses à savoir sur la géolocalisation « in store »

POur Olivier Serfaty, fondateur de Step-In, après des années de gestation, les technologies de géolocalisation « in store » sont au point et commencent à être déployés dans des enseignes américaines et françaises. Mais l’expérience a montré qu’il ne suffit pas à une technologie d’être mature...

Avec le "e-ticket de caisse", Walmart cherche l'eldorado de données personnelles

Solutions & Techno

Digital & tech

26 Mai 2014

Avec le "e-ticket de caisse", Walmart cherche l'eldorado de données personnelles

Le distributeur déploie un programme de tickets électronique envoyés par e-mail aux clients qui choisissent cette option, ou l’hébergent dans l’application mobile « scan & go ». Walmart, grâce au numéro de carte de paiement et du téléphone mobile de ses clients, en tirerait une mine de...

Multiplier les applis mobiles, une fausse bonne idée

Cas pratique
Digital & tech

Application mobile

15 Mai 2014

Multiplier les applis mobiles, une fausse bonne idée

En retard dans le m-commerce, les enseignes françaises ont tendance à multiplier les applications mobiles au détriment des services. Et si on passait du « quanti » au « quali »

Clic2Buy, la start up qui géolocalise les produits de grande consommation

Solutions & Techno

Distributeurs

12 Mai 2014

Clic2Buy, la start up qui géolocalise les produits de grande consommation

Cette solution mobile de e-commerce permet au client de savoir où trouver le produit d’après sa publicité, quelque soit le media : fan page Facebook, publicité sur You Tube, bannières web ou, encore, magazine. 3000 points de vente, drives notamment, sont déjà partenaires, ainsi que plusieurs...

L’opération légumes moches"a été un buzz orchestré par le marketing"

Vidéo
Digital & tech

Marketing & Conso

28 Avr. 2014

L’opération légumes moches"a été un buzz orchestré par le marketing"

Si vous êtes un fidèle lecteur de LSA, l’opération n’a pas dû vous échapper. L’article sur l’opération "fruits et légumes moches" d’Intermarché est en effet le plus lu de l’histoire de notre site. Un bon buzz qui a fait du bien à l’enseigne quelques semaines à peine après avoir été pointée du...

Radioscopie du coupon de réduction en 2013

Infographie
couponing

m-coupon

23 Avr. 2014

Radioscopie du coupon de réduction en 2013

Utilisation du coupon, part du web coupon, valeur faciale.... Voici en un coup d'oeil tout ce qu'il faut savoir sur le marché du coupon en 2013, selon HighCo Digital.

Celio lance des offres ciblées sur smartphone en magasin : l'interview de Jean Rubens (directeur général)

Magasins & Enseignes

Digital & tech

15 Avr. 2014

Celio lance des offres ciblées sur smartphone en magasin : l'interview de Jean Rubens (directeur général)

L’enseigne textile déploie l’application mobile Step-In dans 50 magasins parisiens et en centres commerciaux. Cet outil de « mobile to store » permet tout à la fois de créer du trafic en magasin, en récompensant la venue par un système de points (*), et de localiser précisément les visiteurs,...

Criteo et HighCo imaginent un nouveau type de couponing digital et ciblé

Highco

couponing

04 Avr. 2014

Criteo et HighCo imaginent un nouveau type de couponing digital et ciblé

Le spécialiste du couponing et celui du reciblage publicitaire personnalisé sur le web s’allient pour proposer au webnaute un coupon ciblé qui s’affiche dans une bannière publicitaire. Des tests sont menés depuis 9 mois, avec 600 millions d’affichage réalisés pour des marques comme Unilever,...

Leclerc, Carrefour... Trop d’applis tue l’appli

Industriels

Digital & tech

31 Mars 2014

Leclerc, Carrefour... Trop d’applis tue l’appli

Les grandes enseignes alimentaires multiplient les applications sur smartphones (jusqu’à 12 pour Leclerc). Et si on passait du quanti au quali?

Vente-privee.com étend son offre de promotions géolocalisées à l’intérieur du magasin, "Le Pass+"

Interview
Géomarketing

Solutions & Techno

24 Mars 2014

Vente-privee.com étend son offre de promotions géolocalisées à l’intérieur du magasin, "Le Pass+"

Le déstockeur en ligne propose désormais aux magasins d’interagir avec les clients à l’intérieur du point de vente, en poussant sur leur mobile des offres, des nouveautés et des promotions géolocalisées. « Le Pass + », c’est son nom, devient ainsi un véritable media « in store ». Il enrichit...

Beauty Board, le « réseau social » de Sephora aux USA

Sephora

Parfumerie sélective

18 Mars 2014

Beauty Board, le « réseau social » de Sephora aux USA

La chaîne de parfumerie Sephora vient de mettre en place sur son site internet un outil d’un nouveau genre : une sorte de réseau social, mélange de Twitter et de Pinterest. Les clientes – puisque la majorité sont des femmes – peuvent poster leur photo une fois maquillées, sur un mur...

Monsieurdrive.com, le comparateur qui monte

Drive

Comparateur de prix

11 Mars 2014

Monsieurdrive.com, le comparateur qui monte

En levant 2 millions d’euros auprès de Schibsted, Monsieurdrive.com va poursuivre son développement auprès du très grand public en intégrant notamment deux nouvelles enseignes, Casino et Chronodrive.

Tribune d'experts
Conso

Législation

25 Févr. 2014

Comment gérer un avis négatif en ligne

Elliot Adams, responsable communication chez Yelp, un site de mise en relation des clients avec les commerces de leur ville, livre ses quatre conseils pratiques pour gérer les avis négatifs des clients en ligne.

Instacart, la start-up qui veut révolutionner la livraison alimentaire à domicile

Amazon Fresh

Food Tech

21 Févr. 2014

Instacart, la start-up qui veut révolutionner la livraison alimentaire à domicile

Créée par un ancien d’Amazon, Instacart est une application mobile de shopping alimentaire, qui propose au client d’envoyer un voisin, agréé « personal shopper », faire ses courses à sa place, au supermarché du coin. La livraison la plus rapide se fait en moins d’une heure, le service est...

Le comparateur "ouvert" de Que Choisir va-t-il peser sur les négos ?

Distributeurs

Associations de consommateurs

20 Févr. 2014

Le comparateur "ouvert" de Que Choisir va-t-il peser sur les négos ?

L'association de consommateurs Que Choisir vient d'ouvrir "gratuitement", jusqu'au 11 avril, son comparateur de prix de paniers moyens dans les hypermarchés et les supermarchés. Un nouvel outil afin que les enseignes se livrent à une plus grande concurrence, au bénéfice du consommateur. Mais...

Step-In, comment récompenser la venue en magasin via une application mobile

Vidéo
Equipmag 2014

E-commerce

18 Févr. 2014

Step-In, comment récompenser la venue en magasin via une application mobile

Cette start-up française récompense le client qui entre en magasin et fréquente des rayons ciblés par des points, convertibles en cadeaux. Grâce à un système de géolocalisation d’un nouveau genre, le magasin ou la marque peuvent aussi attirer et gratifier le client lorsqu’il passe devant un...

HighCo acquiert, avec le management de Milky, 67,25% du capital de Milky

Entreprises

Géomarketing

12 Févr. 2014

HighCo acquiert, avec le management de Milky, 67,25% du capital de Milky

Réseaux sociaux: Tommy Hilfiger créé sa propre plateforme

Cross-canal

E-commerce

29 Janv. 2014

Réseaux sociaux: Tommy Hilfiger créé sa propre plateforme

La marque de vêtements Tommy Hilfiger a fait preuve d’ingéniosité fin 2013 en lançant un service de "conciergerie social media". L’objectif était de rendre disponible un maximum de contenu multimédia pour que journalistes et blogueurs puissent s’en servir pour illustrer leurs articles.

Réseaux sociaux : Lacoste, pionnier du f-commerce

Meta

Lacoste

28 Janv. 2014

Réseaux sociaux : Lacoste, pionnier du f-commerce

Si les distributeurs commencent à s’imposer sur les réseaux sociaux, les marques, elles, y sont présentes depuis plusieurs années. C’est le cas de Lacoste qui s’est lancé dans le f-commerce dès 2011.

Réseaux sociaux: Comment Target a réussi à fidéliser ses clients grâce à Facebook

Vidéo
E-commerce

Digital & tech

27 Janv. 2014

Réseaux sociaux: Comment Target a réussi à fidéliser ses clients grâce à Facebook

Dans la course à l’innovation sur les réseaux sociaux, Target s’est positionné en 2013 sur Facebook grâce à un partenariat. Le nom de l’opération ? Cartwheel. Le but ? Fidéliser un maximum de clients. Le résultat... excellent!

Marketing digital / Page 73