L'archive des évènements passés de la grande distribution - LSA Conso : Toutes les actus et news en 2016

Innovations en magasins : le match France-Etats-Unis [Exclusif]

Cross-canal

Digital & tech

14 Nov. 2016

Innovations en magasins : le match France-Etats-Unis [Exclusif]

Wifi sur le lieu de vente, service de click & collect , caisse automatique, livraison express… L’agence Frank Rosenthal Conseils et l’institut de sondage Toluna se sont prêtés au jeu des comparaisons entre la France et les Etats-Unis pour voir où les innovations en magasin rencontraient le...

Quand les datas démultiplient la puissance du marketing

Décideurs & Métiers

Maisons du Monde

10 Nov. 2016

Quand les datas démultiplient la puissance du marketing

Des prospectus plus ciblés, des promotions taillées sur mesure et des campagnes e-mail davantage lues… Les distributeurs s’équipent pour optimiser l’utilisation de leurs datas, afin de personnaliser leurs services à destination des clients et les rendre ainsi plus performants.

Innovation : pour trouver ses nouvelles idées, Somfy mise sur sa communauté

Digital & tech

Somfy

09 Nov. 2016

Innovation : pour trouver ses nouvelles idées, Somfy mise sur sa communauté

A travers My Somfy Lab lancé en juin 2016, le leader de la domotique fait réfléchir sa communauté autour de thématiques nouvelles comme la maison connectée. Somfy a présenté le 8 novembre 2016 les objectifs de cette démarche.

[Tribune] Comment l’Internet des Objets engage-t-il les consommateurs et bénéficie-t-il aux entreprises ?

Tribune d'experts
Multimédia

Solutions & Techno

03 Nov. 2016

[Tribune] Comment l’Internet des Objets engage-t-il les consommateurs et bénéficie-t-il aux entreprises ?

Etienne Juste, Directeur en charge du Centre de compétences Digital & Retail de Capgemini à Lille, explique dans cette tribune les différents enjeux de l’internet des objets (IoT).

A Noël, marques et enseignes s’emparent des jeux en ligne

Etudes

Marketing

26 Oct. 2016

A Noël, marques et enseignes s’emparent des jeux en ligne

La société Adictiz a analysé le parcours de plus de 131 000 utilisateurs de ses jeux marketing en ligne pour comprendre leurs motivations… et faire de cette mécanique un levier de business performant.

La segmentation, un outil vital pour répondre aux exigences des clients digitaux de manière rentable [Tribune]

Tribune d'experts
Supply Chain

Digital & tech

26 Oct. 2016

La segmentation, un outil vital pour répondre aux exigences des clients digitaux de manière rentable [Tribune]

Slimane Allab, Head of Global Solutions Advisory, JDA Software, revient sur l’importance de maîtriser sa supplychain pour que la rentabilité ne soit pas mise à mal. Et cela passe notamment par l'exploitation des données clients.

Benchmark : « Pourvu qu’il pleuve », la promotion de la Fnac qui varie selon la météo

Big data
Digital & tech

Marketing

25 Oct. 2016

Benchmark : « Pourvu qu’il pleuve », la promotion de la Fnac qui varie selon la météo

C’est une première. La Fnac propose jusqu’au 13 novembre une campagne marketing unique dédié à son service de Vidéo à la demande (VOD). Sa particularité ? Elle évolue en fonction du temps qu’il fait chez les consommateurs. Une idée intéressante également pour d'autres catégories de produits...

Frais LS

Fromages

21 Oct. 2016

Le fromage s'active tous azimuts

Le marché du fromage ne connaît plus ses performances d’antan. Pour y remédier, les industriels sortent du rayon et communiquent de manière plus ludique grâce au digital. Ils œuvrent également à dépoussiérer le marché en s’adaptant aux nouveaux usages.

François Loviton, Google : "Un clic sur mobile est plus rentable pour le trafic en magasin qu’un clic sur desktop"

Google

20 Oct. 2016

François Loviton, Google : "Un clic sur mobile est plus rentable pour le trafic en magasin qu’un clic sur desktop"

Google France s'apprête à déployer massivement son nouveau service "Store Visits", qui permet aux retailers de connaitre précisément quels internautes ayant cliqué sur un lien adwords se rendent, par la suite, en magasin.

Moyens de paiement : fusion des wallets WA ! et Fivory

Solutions & Techno

M-commerce

20 Oct. 2016

Moyens de paiement : fusion des wallets WA ! et Fivory

Les deux portefeuilles électroniques, utilisés chez Carrefour et Auchan, vont fusionner pour devenir début 2017 une seule et même application. L’objectif consiste à mutualiser ce moyen de paiement afin d’obtenir une plus grande adhésion des consommateurs.

Unibail-Rodamco, Lidl, Intersport... Comment les distributeurs jouent la carte Waze

Géomarketing

Marketing

19 Oct. 2016

Unibail-Rodamco, Lidl, Intersport... Comment les distributeurs jouent la carte Waze

Waze, l’application mobile de navigation GPS, qui permet de mettre à jour en temps réel le trafic et les conditions de circulation, passionne les distributeurs. Décryptage.

Catalogue, vitrine et promotion : les 3 leviers qui incitent les femmes à se rendre en magasin

Distributeurs

18 Oct. 2016

Catalogue, vitrine et promotion : les 3 leviers qui incitent les femmes à se rendre en magasin

Qu'est-ce qui incite les femmes à se rendre en magasin? C'est la question sur laquelle s'est penchée Mediapost dans sa dernière étude. Les femmes françaises plébiscitent à 63% les catalogues pour s'informer, 55% restent sensibles aux vitrines et à l'ambiance des magasins et 70% des acheteuses...

Voici le TOP 100 du rayonnement numérique des marques [Classement]

Digital & tech

18 Oct. 2016

Voici le TOP 100 du rayonnement numérique des marques [Classement]

Malgré un trio de tête inchangé, la 8e édition du TOP 100 du rayonnement numérique des marques, élaboré par La Factory NPA, est marqué par quelques évolutions, à l’instar d’un retour en force des distributeurs sur la partie mobile et sur les réseaux sociaux.

[Il fallait y penser] Sostrene Grene maintient le lien avec ses clients pendant l'été

Marketing & Conso

fidélité

14 Oct. 2016

[Il fallait y penser] Sostrene Grene maintient le lien avec ses clients pendant l'été

[Vu à Paris-La Défense] Frank Rosenthal, spécialiste en marketing du commerce, a repéré sa bonne idée de la semaine, chez Sostrene. L’enseigne danoise lance un jeu concours avec ses clients pour maintenir le lien pendant les vacances.

[Exclu] Des magasins E.Leclerc testent la communication locale en ligne

Publicité

Publicité

14 Oct. 2016

[Exclu] Des magasins E.Leclerc testent la communication locale en ligne

Une trentaine de magasins E. Leclerc répartis sur le territoire testent depuis plusieurs mois la publicité de leur point de vente sur le web grâce à la jeune société Armis, créée entre autres par un ex-Leclerc. Une arme technologique pour attirer des internautes en magasin, qui sera bientôt...

Les pistes pour adapter sa relation client à l’heure du digital [Etude]

Etude

Etudes

12 Oct. 2016

Les pistes pour adapter sa relation client à l’heure du digital [Etude]

Au regard de 1000 Français sondés, BVA a analysé quels étaient les attentes des Français en matière de relation client avec la montée en puissance du digital, à l'occasion de l'élection des services clients de l'année. Des plages horaires étendues, de réponses plus rapides et la possibilité...

La réalité virtuelle, nouvel outil de Coca-Cola pour valoriser ses usines [Vidéo]

Solutions & Techno

Réalité virtuelle

29 Sept. 2016

La réalité virtuelle, nouvel outil de Coca-Cola pour valoriser ses usines [Vidéo]

Coca-Cola Entreprise (CCE), l’embouteilleur de la marque américaine en France, s’empare de la réalité virtuelle pour valoriser ses processus de production et ses bouteilles "made in France". La cible de ce dispositif ? Les consommateurs… mais aussi les professionnels.

La beauté multiplie les contacts avec les consommateurs

Dossier
Conso

consommateur

28 Sept. 2016

La beauté multiplie les contacts avec les consommateurs

La révolution numérique fait évoluer la relation des marques et des enseignes avec les clients finaux. Des contacts plus directs qui aident à mieux comprendre les Français afin de leur apporter plus de services.

McDonald’s lance son premier programme de fidélité en France

Restauration

Carte de fidélité

27 Sept. 2016

McDonald’s lance son premier programme de fidélité en France

Il existait déjà des programmes de fidélisation disséminés chez quelques franchisés. Depuis le mois de juillet 2016, McDonald's France a lancé au niveau national un programme de fidélité qui repose sur un système de cumul de points, dans le but d'obtenir des produits offerts. La France est le...

Tape à l’Oeil murmure à l'oreille de ses clients

Solutions & Techno

Distributeurs

26 Sept. 2016

Tape à l’Oeil murmure à l'oreille de ses clients

Avec le projet Whisperings, mené avec Stimshop et Zen’to, l’enseigne Tape à l’œil envoie aux clients via leur téléphone des promotions et offres commerciales et récompensent leur fidélité.

Marketing digital - 2016 / Page 2